A evolução do Marketing: inovação e transformação digital
O avanço do mercado em geral, pautado pela tecnologia e a utilização de dados para a criação de cenários preditivos, exigiu uma completa reinvenção do marketing que conhecíamos até meados dos anos 2020. Mudança agravada pela pandemia, que escancarou a necessidade da estruturação de controles e processos realizados de forma digital nas empresas. Na ocasião, as mais preparadas ao universo digital ganharam uma vantagem competitiva em cima de suas concorrentes, já no outro extremo, outras empresas fecharam as portas por não terem maturidade para absorver a demanda gerada pelo digital.