Denise Santos, CEO da BP – A Beneficência Portuguesa, participou da websérie Conversa com Líderes e falou sobre sua carreira & liderança.
Os desafios que enfrentou em sua trajetória profissional, as transformações na área da saúde e sua visão do papel do RH são alguns dos temas que foram abordados na entrevista.
Denise fala sobre o que significa ser uma CEO e como esse profissional deve se preparar para liderar não apenas a empresa, mas, principalmente, as pessoas.
Para a CEO da BP, proximidade, planejamento estratégico e avaliação de indicadores são pontos muito importantes em sua gestão.
O setor de saúde está passando por uma transformação e a BP está acompanhando esse movimento com foco especial na saúde integral.
A BP hoje é considerada um hospital 100% digital, com nota máxima pela HIMSS – Healthcare Information and Management Systems Society. No vídeo abaixo, Denise explica o que significa ser um hospital digital.
Accountability, protagonismo e gostar de gente. Essas são as características mais importantes para um líder de alto desempenho, segundo Denise Santos.
Além de entregar as metodologias adequadas e avaliar o clima organizacional da empresa, o RH deve ser o guardião da marca e da experiência do cliente.
Com um dia a dia agitado, Denise prioriza gente em sua agenda. Nesse vídeo, ela explica como divide o seu tempo e como lida com os projetos que exigem mais concentração.
O erro de contratação, ou a demora para tomar uma ação, tem um impacto direto no clima e na convivência entre todos. Para evitar esse erro, a BP procura por candidatos que estejam alinhados aos seus valores.
Denise dá dicas para profissionais em cargo de liderança e conta sobre sua carreira e como construiu seu networking ao longo do tempo.
Assumir uma posição gerencial muito cedo foi desafiador, mas o esforço e a vontade de aprender sempre prevaleceram. Nesse vídeo, Denise fala sobre sua carreira & liderança.
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