Os desafios da área de Gestão de Pessoas em um momento de transformação

Em um cenário de constante transformação, o time de Gestão de Pessoas ganha a função de ser o farol da empresa com base na gestão e contratação correta das pessoas que compõe a máquina corporativa, e que tem como objetivo seguir o planejamento estratégico em busca de uma melhor performance e obtenção de resultados – de acordo com o cenário enfrentado. E, a fim de entender melhor os desafios e oportunidades enfrentados pelos Chief Human Resources Officers (CHRO), a Flow Executive Finders realizou uma pesquisa com clientes e stakeholders que ocupam essa cadeira nas organizações.Como ponto de partida, questionamos os entrevistados sobre quais são os desafios da empresa que estão conectados à frente de pessoas. Ou seja, em quais assuntos do negócio a área de Gestão de Pessoas está diretamente inserida e causa impacto imediato. Em ordem de importância, as respostas elencadas foram:

1- Capacitação e desenvolvimento de liderança
2- Cultura
3- Retenção de pessoas
4- Atração e seleção de talentos
5- Performance

Como é de se imaginar, todos os assuntos elencados envolvem o tema pessoas com impacto direto na operação, o que envolve a constante adaptação e evolução dos profissionais, sua retenção na organização e o poder da marca como atrativo de candidatos. Agora, dentro desse universo, pedimos que os CHROs elencassem os três temas prioritários na agenda que enfrentam. São eles: (i) Capacitação e desenvolvimento de liderança; (ii) Cultura e (iii) Retenção de pessoas.

Agora com o universo de desafios mapeado, questionamos quais são as maiores dificuldades do executivo e seu time para que os temas sejam tratados com assertividade e celeridade nas organizações. São eles, por ordem de importância:

  1. 1- Falta de priorização da pauta
  2. 2- Imaturidade e despreparo dos times
  3. 3- Falta de mão de obra especializada
  4. 4- Times pequenos e/ou sem perspectiva de expansão


Os pontos citados evidenciam que a área de Gestão de Pessoas ainda batalha pelo seu “lugar ao sol” na priorização das organizações em seu planejamento estratégico, embora atualmente seja um consenso de mercado que bons líderes fazem os negócios prosperarem. A última resposta do questionário evidenciou que a correta composição dos times e da liderança ainda é uma barreira na performance das organizações, visto que 65% afirmaram que consideram que a liderança de suas organizações não está preparada para enfrentar a agenda de suas organizações.

Pessoas são a principal alavanca de valor das organizações, o que torna urgente a priorização da área de Recursos Humanos como protagonista da execução do planejamento estratégico das organizações. Com isso, é necessário que a área possua condições de execução que possibilitem a contratação dos executivos preparados para a agenda vigente, uma vez que serão eles os motores propulsores das mudanças e adequações necessárias para o atingimento das metas.

Na sua empresa os recursos atuais estão de acordo com as metas propostas?

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